Отчеты и статистика
Отчет появится, когда наберется нужное количество ответов и опрос будет завершен. Результаты придут на страницу Мои опросы и на почту вашего профиля.
Отчет содержит:
- информацию о количестве начатых анкет — то есть респонденты ответили хотя бы на один вопрос;
- среднее время заполнения;
- статистику по ответам на каждый вопрос.
Действия со статистикой
В отчете вы можете:
- скачать статистику по ответам в формате PNG — для этого нажмите
; - выгрузить всю статистику по вопросам в Excel — для этого нажмите Выгрузить в Excel и после формирования данных Скачать результаты;
- поделиться результатами опроса — для этого нажмите Доступ и введите логин пользователя, которому хотите показать статистику.
Решение проблем
Если на опрос не набирается достаточно ответов, можно ли остановить опрос и перевести часть средств на оплату другого опроса?
В простом конструкторе опроса возможности переноса оплаты нет. Вы можете остановить опрос, после этого обратиться по возврату оплаты в финансовый отдел:info@balance.yandex.ru
Можно ли в отчете по опросу посмотреть возраст, пол и регион аудитории?
Этих данных не будет в отчете. Вы можете задать вопросы о возрасте, поле и регионе респондентов в опросе.
Почему набирается больше ответов, чем требовалось?
Большее число анкет может быть набрано по техническим причинам. Например, несколько респондентов одновременно заполняли опрос, и в этот момент было набрано нужное количество анкет. За дополнительные анкеты доплачивать не нужно.